Bei vielen Handwerks- und Gewerbebetrieben liegt die Umsatzrentabilität (Gewinnsituation) unter 5 Prozent? Demzufolge verbleiben den Unternehmern je Euro Umsatzerlös weniger als 5 Cent als Gewinn. Die Gefahr, bei einem preisbegründeten…
Wie gefährlich sind Zahlungsstockungen?
Sie sind es gewohnt eingehende Rechnungen mit Skontoabzug schnell zu bezahlen? Doch manchmal fehlt Ihnen die entsprechende Kontodeckung. Es kommt auch vor, dass Sie die Rechnungen nicht einmal bis zur…
Welche Abläufe Sie unbedingt standardisieren müssen!
Sie wollen Ihre Kunden schnell und kompetent bedienen? Doch lückenhafte Informationen, schlechte Koordination der Arbeitsschritte und Zuständigkeitsprobleme der Mitarbeiter verhindern dies? Die Anzahl der Kundenreklamationen steigt und verursacht zusätzlichen Arbeitsaufwand…